Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfrist

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

--- Ende der Widerrufsbelehrung ---

WICHTIG: Ausschluss des Widerrufsrechts

Wann ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen?

Bei folgenden Produkten und Dienstleistungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB kein Widerrufsrecht:

1. Individuell angefertigte Waren (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei:

• Individuell gestalteten Torten: Hochzeitstorten, Geburtstagstorten, Motivtorten mit individuellen Designs
• Personalisierte Produkte: Produkte mit personalisierten Aufschriften, Namen, Widmungen oder Texten
• Produkte mit Kundenwünschen: Produkte mit individueller Farbgestaltung, speziellen Formen, Designs oder Motiven
• Produkte mit Fotoverwendung: Torten oder Backwaren mit aufgedruckten Fotos oder Bildern
• Spezielle Füllungen und Zutaten: Produkte mit speziellen Füllungen, Geschmacksrichtungen oder Zutaten nach Kundenwunsch
• Allergiker-Varianten: Speziell für Allergiker oder bei Unverträglichkeiten angepasste Produkte
• Sondergröße und -menge: Produkte in außergewöhnlichen Größen oder Portionsmengen

2. Frische und verderbliche Waren (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB)

Das Widerrufsrecht ist ebenfalls ausgeschlossen bei:

• Frischen Backwaren und Lebensmitteln nach Übergabe
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
• Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind

Hinweis zur Kenntnisnahme

Vor Abschluss der Bestellung werden Sie ausdrücklich auf den Ausschluss des Widerrufsrechts hingewiesen. Mit Abgabe Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie zur Kenntnis genommen haben, dass bei individuell angefertigten Produkten und verderblichen Waren kein Widerrufsrecht besteht.

Wann besteht das Widerrufsrecht?

Das Widerrufsrecht besteht nur bei Standardprodukten ohne jegliche Individualisierung oder Sonderwünsche. Sobald Sie bei der Bestellung individuelle Wünsche äußern (z.B. Farbwünsche, Aufschriften, Designs, spezielle Füllungen etc.), handelt es sich um eine nach Kundenspezifikation angefertigte Ware, bei der das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie einen Vertrag (bei Standardprodukten ohne Individualisierung) widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden:

Wichtig: Dieses Formular können Sie nur bei Standardprodukten ohne Individualisierung verwenden. Bei individuell angefertigten Produkten oder verderblichen Waren ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Freiwillige Kulanzregelung

Auch wenn bei individuell angefertigten Produkten gesetzlich kein Widerrufsrecht besteht, sind wir in bestimmten Fällen aus Kulanzgründen bereit, Stornierungen oder Änderungen zu akzeptieren.

Stornierungsfristen

Bei rechtzeitiger Stornierung (siehe § 7 unserer AGB) können wir unter Umständen Ihre Bestellung stornieren oder ändern:

• Bis 7 Tage vor Abholung: Kostenlose Stornierung möglich (Kulanzregelung)
• 6-4 Tage vor Abholung: Stornogebühr 30% des Bestellwertes
• 3-2 Tage vor Abholung: Stornogebühr 50% des Bestellwertes
• 1 Tag vor Abholung: Stornogebühr 75% des Bestellwertes
• Am Tag der Abholung: Stornogebühr 100% des Bestellwertes

Diese Kulanzregelung ist freiwillig und begründet keinen Rechtsanspruch. Im Einzelfall kann eine Stornierung auch bei rechtzeitiger Mitteilung nicht möglich sein, wenn wir bereits mit der Produktion begonnen oder Material eingekauft haben.

Fragen zum Widerrufsrecht?

Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zu Ihrer Bestellung können Sie uns jederzeit kontaktieren: